শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | l44

l44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের নীতিমালার উন্নয়ন করতে পারি; তাই নিয়মিত এই পাতাটি যাচাই করার অনুরোধ রইল। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যের অসামঞ্জস্যতা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া

ফান্ড উত্তোলনের আগে আমাদের ভেরিফিকেশন (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। মনে রাখবেন, প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের বিস্তারিত নিয়মাবলী নিচে আলোচনা করা হলো:

আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে, যা লেনদেনের সময়ে প্রযোজ্য হবে।

l44 ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে আলাদা শর্তাবলী থাকে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িতা বাতিল করা হতে পারে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের সাইড থেকে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি

গেমিং চলাকালীন কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে রাউন্ডটি অসম্পূর্ণ থেকে গেলে, তা সাধারণত বাতিল করা হয় এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে এটি গেম প্রোভাইডারের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ওপর নির্ভরশীল।

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল যাচাই করে তদন্ত করি এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিই।

প্ল্যাটফর্মের সততা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, অর্থপাচার এবং অবৈধ লেনদেন।
• বোট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• আরবিট্রাজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ।

আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। তাই ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বেশ কিছু টুলস প্রদান করি:

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

l44 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং এলিমেন্ট আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। ব্যবহারকারী এই কন্টেন্টগুলো ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য দেখতে পারেন, তবে কোনো অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি করা, ডিস্ট্রিবিউট করা বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অড্‌স বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের কারণে ঘটে।

নিম্নোক্ত কারণগুলোর জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• দীর্ঘসময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

তদন্ত চলাকালীন আমরা অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করতে পারি। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত বা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণাদি প্রদান করতে হবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।

আমরা যখনই এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনব, তা এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং কার্যকর তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি চেক করছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের অফিসিয়াল চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।